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What is DiSC? DiSCとは？

DiSCは、何を測定するのでしょうか？
DiSCモデルは、その人の行動を測定し、人を否定的に判断しない４つの行動特性（Ｄ，ｉ，Ｓ，Ｃ）をもって、行動の特性をさぐる共通言語としています。

※ DiSC理論は、1920年代に心理学者ウィリアム・M・マーストン博士により提唱され、その理論に基づく自己分析ツール（DiSC® Classic）はInscape Publishing社がコピーライトを保持しています。

主導 直接的で決断が早い

"D" は意志が強く、勝気でチャレンジ精神に富み、行動的で結果をすぐに求める傾向があります。

感化 楽観的で社交的

"i" はいろいろなチームに加わり、アイディアを分かち合い、人々を励ましたり楽しませることを好みます。

安定 思いやりがあり、協力的

"S" は人助けが好きで、表立つことなく働くことを好み、一貫性があり予測可能な範囲で行動し、聞き上手です。

慎重 緻密で正確

"C" は仕事の質を高めることを重視して、計画性をもって系統だった手順で作業することを好み、間違いのないように何度も確認します。
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DiSCは、職場でどう機能するか？
仕事への関わり方、意見や手順の違い、問題解決方法の相違は、職場では時として仕事の効率や生産性を妨げる要因になります。そこでDiSCを用いると例えば以下のような効果が期待されます。
  • コミュニケーションの向上
  • フラストレーションや対立の軽減
  • より効果的なマネージャーやチームの開発

職場でのDiSC活用事例
  • マネジャーは、自分の行動が部下などに与えるインパクトを理解し、自分とは異なるコミュニケーションのスタイルや動機・欲求に対し、どう係わっていくかを学ぶことができます。
  • 営業、顧客サービス担当者は、顧客のさまざまなニーズを理解し、より良い係わり方を知ることで、顧客との強力な関係を築くことが可能になります。
  • チームでは、メンバーそれぞれが、チームにとって大きな力となる異なる特性を持っていることを認識し、それぞれに合ったコミュニケーション方法を学ぶことによって、より効果的なチームになります。
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なぜ行動に着目するのか？
ある人を見たときに、その人についてわかることは、まずその人がどうするか、あるいは何を言うか、つまり行動です。誤解というのは、その人の行動の見えない部分について仮説を立てたときに、例えばその人の意図、正直さ、誠実さを仮定したときに起こります。しかしながら、我々には人の実際の考え方、感じ方を知ることは不可能です。その人の行動によって知るのみです。
人の行動は、氷山の一角にたとえられます。人に見える部分は外に見えているそこだけです。我々の関わり方次第で、我々が人から得る反応も、実は決まっているのです。
例えば、あるマネジャーが部下に対する振る舞い方次第で、お互いの信頼を得るか、得ないかが決まっているのです。効果的なマネジャーというのは、信頼を得るような方向に働く行動の仕方を、しばし用いています。
DiSC行動モデルで、自分と他人の行動を理解します。さらには、他の人の動機・欲求を理解し、コミュニケーションのスタイルをその人に合ったものにすることもDiSCは可能にしています。このことが、HRDが人材開発やチーム・ビルディングには DiSC 教材が欠かせないと考える一番の理由です。
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DiSCをスタートする
DiSCを利用して活用するためには、日本国内においてはHRDが主催するDiSC認定セミナーを受講し、資格者として登録される必要があります。
DiSC認定セミナー